ZERO EDITION

お問い合わせ

<はじめにご確認ください>
▼ 電話が繋がらない状況はご迷惑をお掛けするため、原則メールでのお問い合わせをお願いしています。
 お問い合わせをいただいた後のご返信には、通常は2~3営業日以内で対応させて頂いております。数日経過致しましても返信をご確認頂けない場合は、ご返信先としてご入力いただいたメールアドレスに間違い、またはお客様のメールサーバーなどの状況により自動的に「迷惑メール」として振り分けされてしまっている可能性がございます。以上の内容をご確認頂きつつ、お手数をおかけしますが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
  • 下記の「よくあるご質問」で解決する場合がございます。
    https://zeroedition-cosme.com/shop/faq
  • お客様ご自身で「マイページ」から出来ること
    • お届け予定日の確認
    • 次回配送予定日の変更
    • 配送サイクルの変更
    • 会員情報の変更
    • お届け先の変更
    • クレジットカード情報の変更
    • 定期購入の解約
  • 上記以外のお問合せの場合、「ご利用ガイド」で解決する場合がございます。
    https://zeroedition-cosme.com/shop/guide
【お問合せフォーム】
▼ 電話が繋がらない状況はご迷惑をお掛けするため、原則メールでのお問い合せをお願いしています。
 しかしながら、通常の2~3日営業日経過後、再度お問い合せをいただいても返信がない場合、またはお急ぎの場合は、お電話でのお問合せをお願いします。
※ 050ー5533ー0743  平日(月~金・祝日除く)10:00~18:00

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